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客户服务,从广义上说也是用户体验的一部分,因为它是同产品自身的设计分不开的。客户服务更多的是对人员素质的要求,而已经难以改变已经完成并投入市场的产品了。但是一个好的设计可以减少用户对客户服…
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基础平台目的在于提供集约管理和池化运营的基础能力,实现软硬件资源的共享和快速提供,为大数据应用提供高效和灵活的基础平台。根据当前主流的大数据技术架构,基础平台可划分如下7个功能层面,为各类大…
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